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ALM

Almeida, Riane Ferreira. Agência de turismo receptivo. Santos Dumont: 2007. 56 p. 2007.

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2338.4791
PER
Q

Pereira,Mariana. Qualidade nos atendimentos nas agências. Santos Dumont: 2006. 47 p. 2006.

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3338.4791
HAL

Hallack, Caroline Alvernaz. O papel das agências de viagens sob a otica do trade turistico. Santos Dumont: 2002. 54 p. 2002.

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4338.4791
PER

Pereira, Alfredo Henrique Beca Gomes. Qualidade total na prestação de servicos. Santos Dumont: 2001. 39 p. 2001.

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5343.07891
MAM

Mamede, Gladston. Direito do turismo. São Paulo: Atlas. 2001. 158 p. 2001.

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