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Hammer, Michael. Champy, James; Korytowski, Ivo (Tradução). Reengenharia: revolucionando a empresa em função dos clientes, da concorrência e das grandes mudanças da gerência. 19 .ed. Rio de Janeiro: Campus. 1994. 189 p. 1994.
19 .ed

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Araújo, Luis César G.. Organização, sistemas e métodos e as modernas ferramentas de gestão organizacional: arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade total, reengenharia. São Paulo: Atlas. 2001. 312 p. 2001.

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