Ficha do material |
Material | Detalhes (FESJA00001360) |
Tipo de material : | LI - Unidade: BC |
Classificação : | 658.812 AND |
Autoria - Entidade: | Anderson Kristin. |
Autoria Sec - Pessoal: | Zemke, ron; Bazan, Cristina (Tradução). |
Título: | Fornecendo um super servico ao cliente. |
Imprenta: | Rio de Janeiro: Campus, 1995 |
Paginação: | 138 p |
Tombo(s): | 01316 01400 |