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Ficha do material |
| Material | Detalhes (FESJA00002392) |
| Tipo de material : | M - Unidade: BC |
| Classificação : | 338.4791 PER |
| Autoria - Pessoal : | Pereira, Alfredo Henrique Beca Gomes. |
| Título: | Qualidade total na prestação de servicos. |
| Imprenta: | Santos Dumont, 2001 |
| Paginação: | 39 p |
| Notas de tese: | 39 |
| Descritores: | TURISMO - AGÊNCIA E AGÊNCIAMENTO SERVICOS TURISTICOS - QUALIDADE TOTAL |
| Tombo(s): | 03387 |
