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Ficha do material

Material Detalhes (FESJA00006197)
Tipo de material : LI     - Unidade: BC
Classificação : 658.812
WHI
E

Autoria - Pessoal : Whiteley, Richard c.
Autoria Sec - Pessoal: Korytowski, Ivo (Tradução).
Título: A empresa totalmente voltada para o cliente: do planejamento a ação / Richard C. Whiteley ; traducao: Ivo Korytowvski.
Imprenta: Rio de Janeiro: Campus, 1992
Paginação: 263 p
 
Descritores: Clientes^x Contatos.
Serviços ao cliente.

Tombo(s): 01330
 
FESJA00006197


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