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Ficha do material

Material Detalhes (FESJA00006259)
Tipo de material : LI     - Unidade: BC
Classificação : 658.812
FOR
F

Autoria - Pessoal : Anderson, Kristin..
Autoria Sec - Pessoal: Zemke, Ron; Bazan, Cristina.
Título: Fornecendo um super serviço ao cliente / Kristin Anderson, Ron Zemke.
Imprenta: Rio de Janeiro: Campus, 1995
Paginação: 138 p
 
Descritores: Serviços ao cliente

Tombo(s): 01316
01400
 
FESJA00006259


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