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Item Localização Material Data / Edição Qtde
Expls
Opções
1658.812
BER
S

Berry, Leonard L.. Serviços de satisfação máxima: guia prático de ação. Rio de Janeiro: Campus. 1996. 297 p. 1996.

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2658.562
VIV
V

Vivendo com qualidade. Minas Gerais: SEBRAE. 1996. 53 p. 1996.

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LIVRO
3658.3
CAR
G

Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro. Gestao da qualidade: conceitos e técnicas. 2. ed.. São Paulo: Atlas. 2012. 239 p. 2012.
2. ed.

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4519.5
COS
C

Costa, Antonio Fernando Branco. Epprecht, Eugênio Kahn; Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro.. Controle estatístico de qualidade. 2. ed.. São Paulo: Atlas. 2011. 334 p. 2011.
2. ed.

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5658.562
ROB
G

Robles Júnior, Antônio. Bonelli, Valério Vitor. Gestao da qualidade e do meio ambiente: enfoque econômico, financeiro e patrimonial. São Paulo: Atlas. 2011. 112 p. 2011.

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6658.562
GES
G

Marshall Junior, Isnard; Cierco, Agliberto Alves; Rocha, Alexandre Varanda; Mota, Edmarson Bacelar. Gestao da qualidade. 10. ed.. Rio de Janeiro: FGV. 2010. 204 p. 2010.
10. ed.

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7658.562
SIL
A

Silva, Helder Antonio da. Auditoria de sistema de gestao da qualidade, ambiental, saude e seguranca ocupacional integrados. Sao Paulo: Scortecci. 2015. 190 p.. 2015.

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8658.5
SLA

Slack, Nigel. Chambers, Stuart; Johnston, Robert. Administração da produção. 2 .ed. São Paulo: Atlas. 2002. 748 p. 2002.
2 .ed

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9658.5
MAR

Martins, Petronio G.. Laugeni, Fernando Piero. Administração da produção. São Paulo: Saraiva. 2004. 626 p. 2004.

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10004.0685
GIL
Q

Gil, Antonio de Loureiro. Qualidade total em informática. 3 .ed. São Paulo: Atlas. 1999. 178 p. 1999.
3 .ed

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